Cookies en webbaken

Naast een domeinnaam en/of IP-adres kan Raptor Supplies automatisch informatie over u verzamelen wanneer u onze website(s) bezoekt. De informatie die we verzamelen en delen is anoniem en niet persoonlijk identificeerbaar. Het bevat niet uw naam, adres, telefoonnummer of e-mailadres.

Deze informatie vertelt ons bijvoorbeeld hoeveel gebruikers onze site hebben bezocht en welke pagina's ze hebben bezocht. Door deze informatie te verzamelen, leren we hoe we onze website(s) het beste kunnen afstemmen op onze huidige en toekomstige bezoekers.

Om deze informatie te verzamelen, gebruiken we een aantal verschillende analyse-, media-optimalisatietools, analysetags en pixeltracking-activiteit door middel van 'cookie'-technologie of met 'webbakens', zoals hieronder wordt uitgelegd:

Cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat door uw webbrowser op de harde schijf van uw computer wordt geplaatst wanneer u de Site voor het eerst bezoekt. Raptor Supplies gebruikt cookies om ervoor te zorgen dat de site goed functioneert en om gebruikersspecifieke informatie vast te leggen over welke pagina's u hebt bezocht, en om eerdere activiteiten op onze site vast te leggen om betere service te bieden wanneer bezoekers terugkeren naar onze site. Er zijn twee soorten cookies die Raptor Supplies gebruikt:

Sessie Cookies

Een sessiecookie, ook wel een tijdelijke cookie genoemd, slaat informatie over een gebruiker op in zijn tijdelijke geheugen, zodat deze zich iets over u kan herinneren wanneer u die site bezoekt. Sessiecookies verzamelen geen informatie van uw computer en worden gewist wanneer u uw webbrowser sluit.

Permanente cookies

Ook wel een permanente cookie of een opgeslagen cookie genoemd, een permanente cookie verzamelt identificerende informatie over de gebruiker, waaronder surfgedrag en gebruikersvoorkeuren voor een specifieke website. Permanente cookies worden ingesteld met een vervaldatum en op uw harde schijf opgeslagen totdat deze verloopt of totdat u ze van uw computer verwijdert. In sommige gevallen kunnen cookies uw online ervaring verbeteren door uw voorkeuren op te slaan terwijl u een bepaalde site bezoekt. De meeste internetbrowsers accepteren cookies automatisch, maar meestal kunt u de instellingen van uw browser wijzigen om cookies te wissen of automatische acceptatie helemaal te voorkomen als u dat wilt. Houd er rekening mee dat als u ervoor kiest om browsercookies niet toe te staan, u mogelijk niet ten volle kunt profiteren van alle websitefuncties die worden aangeboden door Raptor Supplies.

Webbakens

Bepaalde pagina's op onze website(s) bevatten 'web beacons' ook wel internettags, pixeltags en clear GIF's genoemd. Een webbaken is een kleine grafische afbeelding die op de webpagina wordt geplaatst en die is ontworpen om Raptor Supplies in staat te stellen binnenkomend verkeer te volgen en informatie te verkrijgen, zoals het IP-adres van de computer die de pagina heeft gedownload waarop het baken verschijnt, evenals de URL van de pagina , het tijdstip waarop de pagina is bekeken, het type browser dat is gebruikt om de pagina te bekijken en de informatie in cookies die door de derde partij zijn geplaatst. We gebruiken ook webbakens om een unieke cookie in uw webbrowser te herkennen, waardoor we kunnen zien welke advertenties u naar onze website(s) hebben geleid.

Om meer informatie te verzamelen over het gebruik van de site, gebruiken raptorsupplies.com en zijn gelieerde sites advertenties, analyses, mediacookies en tags die worden aangedreven door tools zoals Yahoo, Google, Omniture en anderen.

Bovendien gebruikt deze website Google Analytics, een webanalyse service aangeboden door Google, Inc. ('Google'), die ook cookies gebruikt.

De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (met inbegrip van uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie ten behoeve van evaluatieactiviteiten, het opstellen van websiterapporten en het leveren van andere diensten met betrekking tot het gebruik van websiteactiviteiten. Google kan deze informatie ook aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken.

Nogmaals, de informatie die door alle cookies en webbakens wordt verzameld, is niet persoonlijk identificeerbaar. Het bevat algemene informatie over uw computerinstellingen, uw internetverbinding, het besturingssysteem en platform, IP-adres, uw browsepatronen en tijdstippen van browsen op de site en geografische locatie. Het bevat niet uw naam, adres, telefoonnummer of e-mailadres.

Door gebruik te maken van deze website en gelieerde websites van Raptor Supplies, stemt u in met de verwerking van gegevens op de wijze en voor de doeleinden zoals hierboven beschreven.

Als het privacybeleid van Raptor Supplies verandert of, als we in de toekomst van plan zijn om informatie die is verzameld op een Raptor Supplies-site op een nieuwe manier te gebruiken die niet eerder aan u is bekendgemaakt, zullen we dergelijke wijzigingen op onze sites plaatsen.

Alleen informatie die na een dergelijke plaatsing wordt verzameld, is onderworpen aan het nieuwe beleid of zal voor een nieuw gebruik worden gebruikt. Als u van mening bent dat een website van Raptor Supplies dit privacybeleid niet volgt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via or email us

Welke gegevens wij verzamelen

We kunnen de volgende informatie verzamelen

  • Naam*
  • Contact informatie inclusief emailadres
  • Demografische informatie zoals postcode, voorkeuren en interesses
  • Andere informatie die relevant is voor klantonderzoeken en/of aanbiedingen

Voor de volledige lijst met cookies die we verzamelen, zie de sectie lijst met cookies die we verzamelen.

Wat we doen met de informatie die we verzamelen

We hebben deze informatie nodig om uw behoeften te begrijpen en u een betere service te bieden, en met name om de volgende redenen:

  • Interne administratie
  • We kunnen de informatie gebruiken om onze producten en diensten te verbeteren
  • We kunnen periodiek promotionele e-mails sturen over nieuwe producten, speciale aanbiedingen of andere informatie waarvan wij denken dat u deze interessant kunt vinden via het e-mailadres dat u hebt opgegeven
  • Van tijd tot tijd kunnen we uw gegevens ook gebruiken om contact met u op te nemen voor marktonderzoek. We kunnen contact met u opnemen via e-mail, telefoon, fax of post. We kunnen de informatie gebruiken om de website aan te passen aan uw interesses.

Beveiliging

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw informatie veilig is. Om ongeoorloofde toegang of openbaarmaking te voorkomen, hebben we geschikte fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures ingevoerd om de informatie die we online verzamelen te beschermen en te beveiligen.

Hoe we cookies gebruiken

Een cookie is een klein bestand dat toestemming vraagt om op de harde schijf van uw computer te worden geplaatst. Zodra u akkoord gaat, wordt het bestand toegevoegd en helpt de cookie het webverkeer te analyseren of laat het u weten wanneer u een bepaalde site bezoekt. Cookies stellen webapplicaties in staat om op u als individu te reageren.

De webapplicatie kan zijn werking afstemmen op uw behoeften, voorkeuren en antipathieën door informatie over uw voorkeuren te verzamelen en te onthouden. We gebruiken traffic log cookies om te identificeren welke pagina's worden gebruikt. Dit helpt ons bij het analyseren van gegevens over webpaginaverkeer en het verbeteren van onze website om deze af te stemmen op de behoeften van de klant. We gebruiken deze informatie alleen voor statistische analysedoeleinden en daarna worden de gegevens uit het systeem verwijderd.

Over het algemeen helpen cookies ons om u een betere website te bieden, door ons in staat te stellen te controleren welke pagina's u nuttig vindt en welke niet. Een cookie geeft ons op geen enkele manier toegang tot uw computer of enige informatie over u, behalve de gegevens die u ervoor kiest om met ons te delen. U kunt ervoor kiezen om cookies te accepteren of te weigeren. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt uw browserinstelling meestal wijzigen om cookies te weigeren als u dat wilt. Dit kan ertoe leiden dat u niet ten volle kunt profiteren van de website.

Links naar andere websites

Onze website kan links naar andere interessante websites bevatten. Zodra u echter deze links heeft gebruikt om onze site te verlaten, moet u er rekening mee houden dat we geen enkele controle hebben over die andere website. Daarom kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor de bescherming en privacy van enige informatie die u verstrekt tijdens het bezoeken van dergelijke sites en dergelijke sites vallen niet onder deze privacyverklaring. Wees voorzichtig en kijk naar de privacyverklaring die van toepassing is op de betreffende website.

CONTROLE VAN UW PERSOONLIJKE INFORMATIE

U kunt ervoor kiezen om de verzameling of het gebruik van uw persoonlijke gegevens op de volgende manieren te beperken

Telkens wanneer u wordt gevraagd een formulier op de website in te vullen, zoekt u naar het vakje waarop u kunt klikken om aan te geven dat u niet wilt dat de informatie door iemand wordt gebruikt voor directmarketingdoeleinden

Als u er eerder mee heeft ingestemd dat wij uw persoonlijke gegevens gebruiken voor directmarketingdoeleinden, kunt u op elk moment van gedachten veranderen door ons te schrijven of te e-mailen op [email protected]

We zullen uw persoonlijke gegevens niet verkopen, verspreiden of verhuren aan derden, tenzij we uw toestemming hebben of wettelijk verplicht zijn dit te doen. We kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken om u promotionele informatie over derden te sturen waarvan wij denken dat u deze interessant vindt als u ons vertelt dat u dit wenst.

U kunt details opvragen van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren op grond van de Data Protection Act 1998. Hiervoor is een kleine vergoeding verschuldigd. Als u een kopie wilt van de informatie die over u wordt bewaard, kunt u schrijven naar Raptor Supplies Limited, 6 Hessel Rd, London, W13 9ES.

Als u van mening bent dat de informatie die wij over u hebben onjuist of onvolledig is, schrijf of e-mail ons dan zo snel mogelijk op bovenstaand adres. We zullen alle informatie die onjuist blijkt te zijn, onmiddellijk corrigeren.

Lijst met cookies die we verzamelen

De onderstaande tabel geeft een overzicht van de cookies die we verzamelen en welke informatie ze op te slaan.

COOKIE naamCOOKIE Omschrijving
WinkelwagenDe associatie met uw winkelwagen
CATEGORIE_INFOSlaat de categorie-informatie op de pagina op, waardoor pagina's sneller kunnen worden weergegeven
VergelijkenDe artikelen die u in de lijst Producten vergelijken hebt staan
MunteenheidUw voorkeursvaluta
KlantEen versleutelde versie van uw klant-ID bij de winkel
Klant-AUTHEen indicator als u momenteel bent ingelogd in de winkel.
Klant-infoEen versleutelde versie van de klantengroep waartoe u behoort
klant_SEGMENT_IDSSlaat de klantsegment-ID op
sameEen vlag die aangeeft of caching is uitgeschakeld of niet
VoorkantUw sessie-ID op de server
GastzichtHiermee kunnen gasten hun bestellingen bewerken
LAATSTE_CATEGORIEDe laatste categorie die u heeft bezocht.
LAATSTE_PRODUCTHet meest recente product dat u heeft bekeken.
NIEUW BERICHTGeeft aan of er een nieuw bericht is ontvangen.
GEEN_CACHEGeeft aan of het gebruik van cache is toegestaan
PERSISTENT_SHOPPING_CARTEen link naar informatie over uw winkelwagen en kijkgeschiedenis als u de site hebt gevraagd.
PollDe ID van peilingen waarin u onlangs heeft gestemd
PollnInformatie over de peilingen waarop u hebt gestemd.
ONLANGS VERGELIJkenDe artikelen die u onlangs heeft vergeleken
STFInformatie over producten die u naar vrienden hebt gemaild.
OpslaanDe winkelweergave of taal die je hebt geselecteerd.
Gebruiker_Toegelaten_Opslaan_CookieGeeft aan of een klant cookies mag gebruiken
Bekijk-Product-IDSDe producten die u onlangs heeft bekeken
Wensenlijst Een gecodeerde lijst met producten die aan uw verlanglijst zijn toegevoegd
Wensenlijst_CNTHet aantal items in je verlanglijst

Neem contact met ons op

Neem direct contact op met uw accountmanager voor persoonlijk advies
We're available Monday through Friday, from 07:30 until 17:00.