- Categorieën
- Merken
Veelgestelde Vragen/Veelgestelde Vragen
V: Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
A: Bestellingen voor levering binnen Netherlands worden verzonden via TNT, Fedex of Post. Bestellingen naar klanten in België en andere landen in Europa verlopen via TNT
V: Wanneer komt mijn bestelling aan?
A: Artikelen op voorraad worden binnen 24 - 48 uur verzonden en de levertijd is normaal gesproken 5 - 7 dagen. U ontvangt een verzendbevestiging per e-mail met het trackingnummer
V: Moet ik btw betalen?
A: Ja, er wordt 21% btw in rekening gebracht op alle bestellingen die binnen Netherla . worden geleverdnds. Voor klanten in België en de rest van Europa wordt er geen btw aangerekend aan business klanten die een geldig btw-nummer invoeren
Vraag: Kan ik ophalen met mijn eigen koeriersaccount of expediteur?
A: Natuurlijk kunt u verzenden met uw FedEx / DHL / UPS-accountnummer als u wilt afhalen in ons magazijn in de VS.
Vraag: Biedt u lucht- of zeevracht aan?
A: Voor zware / omvangrijke artikelen gebruiken we lucht- of zeevracht naar Netherlands, met final levering door vrachtvervoer over de weg. Neem contact met ons op voor een vrachtofferte
V: Kan ik mijn bestelling retourneren?
A: Ja, u kunt uw bestelling binnen 30 dagen na levering retourneren, zolang de goederen in de oorspronkelijke staat verkereninal verpakking
V: Kan ik een offerte aanvragen?
A: Ja, we bieden een offerteaanvraag ("RFQ") aanptivoor elk product dat op de website wordt vermeld. U ontvangt een offerte per e-mail
Vraag: Kun je industriële onderdelen kopen die niet op de website staan?
A: Ja, we kunnen elk onderdeel kopen uit een van de meer dan 2,000 Amerikaanse bh'snds wij bieden. Stuur een e-mail met uw RFQ
V: Moet ik op de website bestellen?
A: Nee, u kunt ons een e-mail sturenchase per e-mail bestellen. U ontvangt dan een proforma factuur voor betaling. Je hebt ook de optiaan om uw pur . te voltooienchase online met creditcard, Paypal of iDEAL
V: In welke valuta kan ik betalen?
A: We hebbencept betaling voor online bestellingen in EUR of GBP. Voor offline bestellingen accept betaling alleen in EUR
V: Hoe kan ik betalen via overschrijving?
A: Selecteer gewoon "BANKOVERSCHRIJVING" bij uw bestelling. U ontvangt onze bankgegevens in de orderbevestigingsmail. Geef uw ordernummer op bij de betaling.
Contact
Neem direct contact op met uw accountmanager voor persoonlijk advies.
We zijn beschikbaar maandag tot vrijdag, van 07:30 tot 17:00.